Kab. Sumenep (Humas)  Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sumenep terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Pada Kamis (30/07), Kepala Kantor Kemenag Kabupaten Sumenep, Abdul Wasid, secara resmi melaunching Aplikasi SKIL (Survei Kepuasan Integritas Layanan) sebagai instrumen pengukuran kepuasan masyarakat terhadap seluruh layanan pada Seksi Bimbingan Masyarakat (Bimas) Islam. Kegiatan yang berlangsung di Aula KUA Kecamatan Saronggi tersebut dihadiri para Kepala KUA dan Penyuluh Agama Islam se-Kabupaten Sumenep. Kasi Bimas Islam, Moh. Mabrur, menjelaskan bahwa peluncuran aplikasi SKIL bertujuan menghadirkan sistem evaluasi layanan yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel, sekaligus menjadi sarana menampung masukan masyarakat guna mendorong perbaikan layanan secara berkelanjutan. Menurutnya, inovasi ini merupakan bagian dari komitmen Bimas Islam dalam mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) melalui budaya pelayanan yang responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kepala Kantor Kemenag Kabupaten Sumenep, Abdul Wasid, mengapresiasi lahirnya inovasi tersebut sebagai bentuk kesungguhan jajaran Bimas Islam dalam menjawab tuntutan pelayanan publik yang semakin berkualitas. Ia berharap aplikasi SKIL tidak hanya menjadi media survei, tetapi juga menjadi instrumen evaluasi yang mampu membangun budaya kerja profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. "Saya memberikan apresiasi kepada seluruh jajaran Bimas Islam atas inovasi ini. Jadikan setiap masukan dari masyarakat sebagai energi untuk terus memperbaiki kualitas layanan. Kepuasan masyarakat adalah cerminan keberhasilan kita dalam menjalankan amanah sebagai pelayan publik. Mari terus menghadirkan layanan yang cepat, mudah, transparan, dan penuh integritas," pesan Abdul Wasid. Peluncuran aplikasi SKIL diharapkan semakin memperkuat transformasi layanan Kementerian Agama Kabupaten Sumenep yang adaptif, inovatif, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.(Ss)

Top of Form

Bottom of Form